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Contacto

¿Necesitas ayuda para elegir un producto o tienes alguna consulta sobre tu pedido?

En MaxSensual podemos ayudarte a comparar tipos de productos, funciones y características, procurando ofrecer una atención respetuosa, discreta y sin juicios.

Consultas antes de comprar

Puedes contactarnos si necesitas ayuda relacionada con:

• características de un producto;
• diferencias entre productos;
• funcionamiento o uso general;
• disponibilidad;
• proceso de compra.

Pedidos y despachos

También puedes utilizar nuestro formulario para consultas relacionadas con:

• estado de un pedido;
• seguimiento;
• problemas de entrega;
• cambios o devoluciones;
• garantía.

Formulario de contacto

Nuestro canal de contacto online está disponible en:

Para poder ayudarte, procura incluir tu número de pedido cuando la consulta esté relacionada con una compra.

No es necesario proporcionar información íntima, médica o sensible que no sea relevante para resolver tu solicitud.

Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es entregar una primera respuesta dentro de 1 día hábil.

Cuando sea necesario realizar verificaciones adicionales con operadores logísticos, proveedores u otros participantes, procuraremos mantenerte informado sobre el avance del caso.

Venta online

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